Gastronomy in Progress – unser Registrierungs- & Management-System ist die realisierte Vision für eine ausgezeichnete Kundenbetreuung in der Gastronomie und Hotellerie.
Was das System bietet
Eine einzigartige Übersicht der Funktionen auf einen Blick
Eine intuitive Bedienung und nutzerfreundliches Erlebnis für Sie , sowie Ihre Gäste
Vorhandene Daten effektiv nutzen – dank der Symbiose zweier Systeme: RESERViSiON und Matrix, aus dem Hause der 42 GmbH, dem exklusiven Anbieter für Kassensysteme
Bereitstellung der Gesamtumsatzdaten aufgeteilt nach Speisen und Getränken
Automatischer Logout und Freigabe des Tisches durch das Kassensystem
Kunden- und Rechnungsdaten gehen direkt an die Kasse zur Rechnungserstellung
Unser System › Ihr Plus
einsparen
Auslastung
Umsatz
einsparen
Auslastung
Umsatz
Nutzen Sie einfach Ihre bestehenden Geräte.
| Cloud basiert |
| Mobile und Desktop optimiert |
| Nutzbar mit allen gängigen Browsern |
Hochmoderne Rechenzentren
und ausschließlich deutsche Server gewähren Schutz vor Datenverlust.
| Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Rechenzentrum |
| Gesicherte Datenverbindung dank SSL Verschlüsselung |
| Erfüllung der EU-DSGVO |
Bieten Sie Ihren Gästen eine exklusive Möglichkeit der Onlinereservierung auf allen Endgeräten.
| Optimiert für Smartphones |
| Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle |
| Erfassung der Rechnungsdaten bereits bei der Reservierung |
| Einmalige Registrierung durch Ihre Gäste, anschließend automatische Erkennung anhand der E-Mail Adresse |
Nutzen Sie einfach Ihre bestehenden Geräte.
| Cloud basiert |
| Mobile und Desktop optimiert |
| Nutzbar mit allen gängigen Browsern |
Hochmoderne Rechenzentren
und ausschließlich deutsche Server gewähren Schutz vor Datenverlust.
| Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Rechenzentrum |
| Gesicherte Datenverbindung dank SSL Verschlüsselung |
| Erfüllung der EU-DSGVO |
Bieten Sie Ihren Gästen eine exklusive Möglichkeit der Onlinereservierung auf allen Endgeräten.
| Optimiert für Smartphones |
| Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle |
| Erfassung der Rechnungsdaten bereits bei der Reservierung |
| Einmalige Registrierung durch Ihre Gäste, anschließend automatische Erkennung anhand der E-Mail Adresse |
Was bei uns
anders ist
Wir betreiben keine weitere Plattform, auf der Sie sich listen lassen müssen um überall sichtbar zu sein – um nur einer von vielen zu sein.
- Alle Daten gehören Ihnen! Wir sammeln nicht die Daten Ihrer Kunden um damit ein eigenes Portal zu bewerben oder auf Mitbewerber hinzuweisen.
- Reservierungen finden immer auf Ihrer Webseite statt – Ihre Gäste haben ein nahtloses Nutzererlebnis und bleiben auf Ihrer Seite.
- Bestehende Such-Plattformen können trotzdem genutzt werden: Wir setzten auf die Größte! Ihre Kunden können ebenfalls direkt über die Google-Suche eine Reservierung bei Ihnen platzieren.
Was bei uns
anders ist
Wir betreiben keine weitere Plattform, auf der Sie sich listen lassen müssen um überall sichtbar zu sein – um einer von vielen zu sein.
- Alle Daten gehören Ihnen! Wir sammeln nicht die Daten Ihrer Kunden um damit ein eigenes Portal zu bewerben oder auf Mitbewerber hinzuweisen.
- Reservierungen finden immer auf Ihrer Webseite statt – Ihre Gäste haben ein nahtloses Nutzererlebnis und bleiben auf Ihrer Seite
- Bestehende Such-Plattformen können trotzdem genutzt werden: Wir setzten auf die Größte! Ihre Kunden können ebenfalls direkt über die Google-Suche eine Reservierung bei Ihnen platzieren.
Online-Widget
- Sowohl Desktop- als auch mobiloptimiert mit Einbindung auf der eigenen Homepage
- Nur einmalige Registrierung des Kunden nötig
- Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle
Online-Widget
- Sowohl Desktop- als auch mobiloptimiert mit Einbindung auf der eigenen Homepage
- Nur einmalige Registrierung des Kunden nötig
- Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle
Bewertungs-Tool
Nutzen Sie die Möglichkeit, direktes und ehrliches Feedback Ihrer Gäste zu erhalten und optimieren Sie so Ihren Ablauf.
- Sofortige Reaktion auf personenbezogene Bewertungen
- Hohe Akzeptanz Ihrer Gäste durch einfache Bewertungsabgabe – keine Anmeldung erforderlich
- Altersstruktur Ihrer Gäste wird abgefragt
Bewertungs-Tool
Nutzen Sie die Möglichkeit, direktes und ehrliches Feedback Ihrer Gäste zu erhalten und optimieren Sie so Ihren Ablauf.
- Sofortige Reaktion auf personenbezogene Bewertungen
- Hohe Akzeptanz Ihrer Gäste durch einfache Bewertungsabgabe – keine Anmeldung erforderlich
- Altersstruktur Ihrer Gäste wird abgefragt
Individuelle
Visualisierung
- Erstellung von alternativen Tischplänen für Feste, Veranstaltungen oder Messen
- Verschiedene Farbmodi für das System wählbar – Light oder Dark Mode, Standard- oder Kontrastfarben, lassen Sie sich freie Tisch in der gewünschten Signal Farbe im Tischplan anzeigen
Individuelle
Visualisierung
- Erstellung von alternativen Tischplänen für Feste, Veranstaltungen oder Messen
- Verschiedene Farbmodi für das System wählbar – Light oder Dark Mode , Standard- oder Kontrastfarben, lassen Sie sich freie Tisch in der gewünschten Signal Farbe im Tischplan anzeigen
Tages- &
Wochenansicht
Verschaffen Sie sich einen direkten Überblick über Auslastung, Verfügbarkeiten und Personalplanung.
- Detaillierte Tages- und Wochenansicht
- Individuelle Zeiträume abfragbar
- Graphische Liveansicht Ihrer Auslastung
Tages- &
Wochenansicht
Verschaffen Sie sich einen direkten Überblick über Auslastung, Verfügbarkeiten und Personalplanung.
- Detaillierte Tages- und Wochenansicht
- Individuelle Zeiträume abfragbar
- Graphische Liveansicht Ihrer Auslastung
Immer alles
im Blick
Behalten Sie immer den Überblick mit der direkten Anzeige der Wünsche Ihrer Kunden und erkennen Sie Ihre Hausgäste auf einen Blick.
- Gewährleistung der Übersicht Ihres Restaurants durch Tischplan und Reservierungsliste
- Ansicht der nächsten drei Reservierungen pro Tisch
- Auf-einen-Blick-Anzeige der Reservierungswünsche, Hausgäste und Kinderstühle
- Iconwelt zur Visualisierung von Allergien, Geburtstagen und besonderen Hinweisen
Immer alles
im Blick
Behalten Sie immer den Überblick mit der direkten Anzeige der Wünsche Ihrer Kunden und erkennen Sie Ihre Hausgäste auf einen Blick.
- Gewährleistung der Übersicht Ihres Restaurants durch Tischplan und Reservierungsliste
- Ansicht der nächsten drei Reservierungen pro Tisch
- Auf-einen-Blick-Anzeige der Reservierungswünsche, Hausgäste und Kinderstühle
- Iconwelt zur Visualisierung von Allergien, Geburtstagen und besonderen Hinweisen
Wir haben uns für Reservision entschieden, weil wir mit diesem System endliche einen Anbieter gefunden haben, der mit seinem System unseren Ansprüchen entgegenkommt und MIT UNS arbeitet. Auf unsere speziellen Anforderung wird gern und schnell eingegangen und umgesetzt.
ESTREL BERLIN
Alexander Schmalz | Assistant F&B Manager
www.estrel.com
Ein System mit großem Know how der Bedürfnisse der Branche. Professionalität und Stabilität in der Umsetzung verbunden mit dem perfekten Maß der persönlichen Einflussnahme, die individuelle Reservierungsmodalitäten betriebsspezifisch ermöglicht.
Klosterstüberl
Birgit Bartels-Peter | Geschäftsfühererin
Die Gäste reservieren bei „uns“ – wir sind nicht abhängig von einer Plattform. RESERViSiON ist einfach zu bedienen, intuitiv und effektiv.
Lodge Beef´s Finest
Sergio Castagnet | Betriebsleiter
Wir haben uns für Reservision entschieden, da es ein Programm ist, das alles bietet was wir heutzutage in einem modernen Restaurant benötigen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand – für den Kunden gibt es die Möglichkeit 24/7 zu reservieren. Für uns im Restaurant ist es der Automatismus – die Tische werden optimal durch Reservision zugeteilt und wir können dadurch deutlich mehr Reservierungen annehmen. Durch die direkte Anbindung an unser Kassensystem haben wir jederzeit den Überblick über unsere aktuelle Auslastung. Reservision bietet allerdings noch jede Menge mehr – wir sind sehr zufrieden!!
Gastro Consulting SKM GmbH
Michael Maier | Geschäftsführer
Kundenreferenzen
ESTREL Berlin
»Wir haben uns für Reservision entschieden, weil wir mit diesem System endliche einen Anbieter gefunden haben, der mit seinem System unseren Ansprüchen entgegenkommt und MIT UNS arbeitet. Auf unsere speziellen Anforderung wird gern und schnell eingegangen und umgesetzt.«
ESTREL BERLIN
Alexander Schmalz | Assistant F&B Manager
www.estrel.com
Klosterstüberl
Klosterstüberl
Birgit Bartels-Peter | Geschäftsfühererin
Lodge Beef´s Finest
»Die Gäste reservieren bei „uns“ – wir sind nicht abhängig von einer Plattform. RESERViSiON ist einfach zu bedienen, intuitiv und effektiv.«
Lodge Beef´s Finest
Sergio Castagnet | Betriebsleiter
Gastro Consulting
»Wir haben uns für Reservision entschieden, da es ein Programm ist, das alles bietet was wir heutzutage in einem modernen Restaurant benötigen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand – für den Kunden gibt es die Möglichkeit 24/7 zu reservieren. Für uns im Restaurant ist es der Automatismus – die Tische werden optimal durch Reservision zugeteilt und wir können dadurch deutlich mehr Reservierungen annehmen. Durch die direkte Anbindung an unser Kassensystem haben wir jederzeit den Überblick über unsere aktuelle Auslastung. Reservision bietet allerdings noch jede Menge mehr – wir sind sehr zufrieden!!«
Gastro Consulting SKM GmbH
Michael Maier | Geschäftsführer
NEU
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Telefon-Schnittstelle
Begrüßen Sie Ihre Gäste am Telefon schon mit Ihrem Namen Fehlerquellen/Dubletten vermeiden – Ihre Gäste werden in RESERViSiON erkannt, es kann direkt eine neue Reservierung erfolgen.
Zeitsparen – greifen Sie auf Ihre Anruferliste zurück und bearbeiten Sie Ihre Gäste ohne diese erneut suchen zu müssen.
Einzigartige Outlet Gesamtübersicht – verwalten Sie zentral Ihre Anrufe und Reservierungen outletübergreifend.
NEU
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Telefon-Schnittstelle
Ihre Gäste werden in RESERViSiON erkannt, es kann direkt eine neue Reservierung erfolgen.
NEU
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Hotel-Schnittstelle
Greifen Sie in RESERViSiON auf Ihre Gästedaten
aus Ihrer Hotelsoftware zu.
Einige Highlights:
- An- und Abreiseliste
- Serienreservierungen auch outletübergreifend
- Bevorzugte Tische Ihrer Gäste werden berücksichtigt
- Perfekte und automatisierte Tischvergabe durch
RESERViSiON - Veranstaltungen werden übergeben und die Ressourcen hierfür geblockt
NEU
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Hotel-Schnittstelle
Greifen Sie in RESERViSiON auf Ihre Gästedaten aus
Ihrer Hotelsoftware zu.
NEU
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Vorab bezahlen
Arrangements und Packages online anbieten und vorausbezahlen lassen – No shows den Kampf ansagen
- Gäste können online ihren Tisch reservieren und begehrte Arrangements oder Packages in einem Dialog bereits sichern
- No shows den Kampf ansagen und Arrangements oder Packages vorab bezahlen lassen oder die Kreditkarte einfach als Sicherheit hinterlegen lassen und das bereits mit starker Kundenauthentifizierung und gesetzeskonform.
- Mehr Umsatz generieren und die eigene Seite/ Marke stärken.
NEU
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Vorab bezahlen
Arrangements und Packages online anbieten und vorausbezahlen lassen – No shows den Kampf ansagen
- Gäste können online ihren Tisch reservieren und begehrte Arrangements oder Packages in einem Dialog bereits sichern
- No shows den Kampf ansagen und Arrangements oder Packages vorab bezahlen lassen oder die Kreditkarte einfach als Sicherheit hinterlegen lassen und das bereits mit starker Kundenauthentifizierung und gesetzeskonform.
- Mehr Umsatz generieren und die eigene Seite/ Marke stärken.
Ordering System
- Direkte Einbindung und Verwaltung auf Ihrer Homepage
- Bargeldlose Online-Bestellung und kontaktfreie Lieferung und Abholung mit vielen Zahlungsmöglichkeiten
- Immer einen Blick auf das aktuelle Geschehen mittels Echtzeitreaktion
Ausblick
Nutzen Sie Ihre Kontakte und versenden Newsletter an Ihre Gäste, führen Auswertungen durch und planen zielgruppenorientierte Kampagnen im Social Media.
Bieten Sie Ihre Veranstaltungen und Kursangebote online zum Kauf an. RESERViSiON hilft Ihnen dabei, Ihre Ressourcen optimal zu verwalten und Ihre Kunden per Push-Mitteilungen neugierig zu machen.
Betreiben Sie Ihren eigenen Onlineshop für Gutscheine und geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, diese schnell und unkompliziert selbst auszudrucken.
Planen Sie Veranstaltungen, blocken Sie Ressourcen und erstellen Sie Angebote für Ihre Kunden sowie Function-Sheets für den internen Ablauf – alles unkompliziert aus einem Backend.