Was das System bietet
Eine einzigartige Übersicht der Funktionen auf einen Blick
Eine intuitive Bedienung und nutzerfreundliches Erlebnis für Sie , sowie Ihre Gäste
Vorhandene Daten effektiv nutzen – dank der Symbiose zweier Systeme: RESERViSiON und Matrix, aus dem Hause der 42 GmbH, dem exklusiven Anbieter für Kassensysteme
Bereitstellung der Gesamtumsatzdaten aufgeteilt nach Speisen und Getränken
Automatischer Logout und Freigabe des Tisches durch das Kassensystem
Kunden- und Rechnungsdaten gehen direkt an die Kasse zur Rechnungserstellung
Unser System › Ihr Plus
einsparen
Auslastung
Umsatz
einsparen
Auslastung
Umsatz
Nutzen Sie einfach Ihre bestehenden Geräte.
| Cloud basiert |
| Mobile und Desktop optimiert |
| Nutzbar mit allen gängigen Browsern |
und ausschließlich deutsche Server gewähren Schutz vor Datenverlust.
| Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Rechenzentrum |
| Gesicherte Datenverbindung dank TLS Verschlüsselung |
| Erfüllung der EU-DSGVO |
Bieten Sie Ihren Gästen eine exklusive Möglichkeit der Onlinereservierung auf allen Endgeräten.
| Optimiert für Smartphones |
| Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle |
| Erfassung der Rechnungsdaten bereits bei der Reservierung |
| Einmalige Registrierung durch Ihre Gäste, anschließend automatische Erkennung anhand der E-Mail Adresse |
Nutzen Sie einfach Ihre bestehenden Geräte.
| Cloud basiert |
| Mobile und Desktop optimiert |
| Nutzbar mit allen gängigen Browsern |
und ausschließlich deutsche Server gewähren Schutz vor Datenverlust.
| Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Rechenzentrum |
| Gesicherte Datenverbindung dank TLS Verschlüsselung |
| Erfüllung der EU-DSGVO |
Bieten Sie Ihren Gästen eine exklusive Möglichkeit der Onlinereservierung auf allen Endgeräten.
| Optimiert für Smartphones |
| Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle |
| Erfassung der Rechnungsdaten bereits bei der Reservierung |
| Einmalige Registrierung durch Ihre Gäste, anschließend automatische Erkennung anhand der E-Mail Adresse |
Was bei uns
anders ist
Wir betreiben keine weitere Plattform, auf der Sie sich listen lassen müssen um überall sichtbar zu sein – um nur einer von vielen zu sein.
- Alle Daten gehören Ihnen! Wir sammeln nicht die Daten Ihrer Kunden um damit ein eigenes Portal zu bewerben oder auf Mitbewerber hinzuweisen.
- Reservierungen finden immer auf Ihrer Webseite statt – Ihre Gäste haben ein nahtloses Nutzererlebnis und bleiben auf Ihrer Seite.
- Bestehende Such-Plattformen können trotzdem genutzt werden: Wir setzen auf die Größte! Ihre Kunden können ebenfalls direkt über die Google-Suche eine Reservierung bei Ihnen platzieren.
Was bei uns
anders ist
Wir betreiben keine weitere Plattform, auf der Sie sich listen lassen müssen um überall sichtbar zu sein – um einer von vielen zu sein.
- Alle Daten gehören Ihnen! Wir sammeln nicht die Daten Ihrer Kunden um damit ein eigenes Portal zu bewerben oder auf Mitbewerber hinzuweisen.
- Reservierungen finden immer auf Ihrer Webseite statt – Ihre Gäste haben ein nahtloses Nutzererlebnis und bleiben auf Ihrer Seite
Online-Widget
- Sowohl Desktop- als auch mobiloptimiert mit Einbindung auf der eigenen Homepage
- Nur einmalige Registrierung des Kunden nötig
- Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle
testen
Kontakt
Bewertungs-Tool
Nutzen Sie die Möglichkeit, direktes und ehrliches Feedback Ihrer Gäste zu erhalten und optimieren Sie so Ihren Ablauf.
- Sofortige Reaktion auf personenbezogene Bewertungen
- Hohe Akzeptanz Ihrer Gäste durch einfache Bewertungsabgabe – keine Anmeldung erforderlich
- Altersstruktur Ihrer Gäste wird abgefragt
Bewertungs-Tool
Nutzen Sie die Möglichkeit, direktes und ehrliches Feedback Ihrer Gäste zu erhalten und optimieren Sie so Ihren Ablauf.
- Sofortige Reaktion auf personenbezogene Bewertungen
- Hohe Akzeptanz Ihrer Gäste durch einfache Bewertungsabgabe – keine Anmeldung erforderlich
- Altersstruktur Ihrer Gäste wird abgefragt
Individuelle
Visualisierung
- Erstellung von alternativen Tischplänen für Feste, Veranstaltungen oder Messen
- Verschiedene Farbmodi für das System wählbar – Light oder Dark Mode, Standard- oder Kontrastfarben, lassen Sie sich freie Tisch in der gewünschten Signal Farbe im Tischplan anzeigen
Individuelle
Visualisierung
- Erstellung von alternativen Tischplänen für Feste, Veranstaltungen oder Messen
- Verschiedene Farbmodi für das System wählbar – Light oder Dark Mode , Standard- oder Kontrastfarben, lassen Sie sich freie Tisch in der gewünschten Signal Farbe im Tischplan anzeigen
Tages- &
Wochenansicht
Verschaffen Sie sich einen direkten Überblick über Auslastung, Verfügbarkeiten und Personalplanung.
- Detaillierte Tages- und Wochenansicht
- Individuelle Zeiträume abfragbar
- Graphische Liveansicht Ihrer Auslastung
Tages- &
Wochenansicht
Verschaffen Sie sich einen direkten Überblick über Auslastung, Verfügbarkeiten und Personalplanung.
- Detaillierte Tages- und Wochenansicht
- Individuelle Zeiträume abfragbar
- Graphische Liveansicht Ihrer Auslastung
Immer alles
im Blick
Behalten Sie immer den Überblick mit der direkten Anzeige der Wünsche Ihrer Kunden und erkennen Sie Ihre Hausgäste auf einen Blick.
- Gewährleistung der Übersicht Ihres Restaurants durch Tischplan und Reservierungsliste
- Ansicht der nächsten drei Reservierungen pro Tisch
- Auf-einen-Blick-Anzeige der Reservierungswünsche, Hausgäste und Kinderstühle
- Iconwelt zur Visualisierung von Allergien, Geburtstagen und besonderen Hinweisen
Wir haben
überzeugt!
Gold für RESERViSiON
RESERViSiON ist Gewinner des Tophotel Star Awards in der Kategorie „Effizienz“. Unser Online-Reservierungstool hat überzeugt und wurde von den Lesern des renommierten Fachmagazins auf das Siegertreppchen gewählt. Wir sind unglaublich stolz auf diese Auszeichnung und bedanken uns für jede einzelne Stimme.
- Tophotel ist bekannt als Fachmagazin der Hotel- und Gastronomiebranche. Das Magazin hat den Star Award bereits 2008 ins Leben gerufen, um auch der Hotelzulieferindustrie eine Plattform zu bieten, auf der deren Produkte und Leistungen gewürdigt werden. Denn gute Produkte und eine moderne Ausstattung sind in den Hotels ebenso wichtig, wie der persönliche Kontakt zum Kunden durch gutes Servicepersonal.
- RESERViSiON bietet den Hotels und Gastronomen ein Tool, das Tischreservierungen online auf der eigenen Webseite ermöglicht. Die Daten bleiben im Haus, die Tischbelegung ist perfekt planbar und die Nutzung des Tools ist sowohl für die Gäste als auch die Gastronomie einfach, intuitiv und sicher. Darüber hinaus bietet RESERViSiON viele weitere Vorteile wie Delivery und Take Away, Gutschein Modul oder Kassenanbindung.
Eben einfach eine „Ausgezeichnete Effizienz“!
Immer alles
im Blick
Behalten Sie immer den Überblick mit der direkten Anzeige der Wünsche Ihrer Kunden und erkennen Sie Ihre Hausgäste auf einen Blick.
- Gewährleistung der Übersicht Ihres Restaurants durch Tischplan und Reservierungsliste
- Ansicht der nächsten drei Reservierungen pro Tisch
- Auf-einen-Blick-Anzeige der Reservierungswünsche, Hausgäste und Kinderstühle
- Iconwelt zur Visualisierung von Allergien, Geburtstagen und besonderen Hinweisen
Mit RESERViSiON haben wir einen Partner gefunden, der unseren hohen Ansprüchen gerecht wird. Wir sind begeistert vom einfachen und selbsterklärenden Handling, denn es erleichtert unserem Team die Arbeit. Viel wichtiger ist aber, dass unsere Gäste ohne verwirrende Umwege oder extra Mails auf unserer Website ihren Tisch buchen und dort auch bleiben. So bleiben auch ihre Daten ausschließlich bei uns – und nicht bei einem Drittanbieter. Das System lässt sich zudem einfach und schnell an die individuellen Voraussetzungen unseres Betriebes anpassen. Auch der Kundenservice ist klasse, denn bei Fragen steht uns das Team von RESERViSiON immer schnell, sehr persönlich und vor allem kompetent zur Seite. Kurzum: Wir können RESERViSiON jedem Gastronomen wärmstens empfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Restaurant Tim Raue
Marie-Anne Wild & Tim Raue
Foto: Nils Hasenau
Wir haben uns für RESERViSiON entschieden, weil wir mit diesem System endliche einen Anbieter gefunden haben, der mit seinem System unseren Ansprüchen entgegenkommt und MIT UNS arbeitet. Auf unsere speziellen Anforderung wird gern und schnell eingegangen, die Umsetzungen erfolgen ebenfalls zeitnah.
ESTREL BERLIN
Alexander Schmalz | Assistant F&B Manager
Ein System mit großem Know how der Bedürfnisse der Branche. Professionalität und Stabilität in der Umsetzung verbunden mit dem perfekten Maß der persönlichen Einflussnahme, die individuelle Reservierungsmodalitäten betriebsspezifisch ermöglicht.
Klosterstüberl
Birgit Bartels-Peter | Geschäftsfühererin
Die Gäste reservieren bei „uns“ – wir sind nicht abhängig von einer Plattform. RESERViSiON ist einfach zu bedienen, intuitiv und effektiv.
Lodge Beef´s Finest
Sergio Castagnet | Betriebsleiter
Wir haben uns für RESERViSiON entschieden, da es ein Programm ist, das alles bietet was wir heutzutage in einem modernen Restaurant benötigen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand – für den Kunden gibt es die Möglichkeit 24/7 zu reservieren. Für uns im Restaurant ist es der Automatismus – die Tische werden optimal durch RESERViSiON zugeteilt und wir können dadurch deutlich mehr Reservierungen annehmen. Durch die direkte Anbindung an unser Kassensystem haben wir jederzeit den Überblick über unsere aktuelle Auslastung. RESERViSiON bietet allerdings noch jede Menge mehr – wir sind sehr zufrieden!!
Gastro Consulting SKM GmbH
Michael Maier | Geschäftsführer
RESERViSiON ist unser neues und sehr erfolgreiches Tischreservierungsprogramm, welches genau zu uns und dem Hofbräuhaus passt. Flexibel und intuitiv ist es durch jeden Nutzer schnell im Alltag einsetzbar – und es bietet die einzigartige Anbindung an das Matrixkassensystem, was uns sehr wichtig war. Auf diese Weise werden die wichtigen Daten übergeben und können für den Verkauf das Fundament für Angebote etc. bereiten.
Einzelne fehlende Bausteine wurden schnell bereit gestellt und werden übersichtlich und nutzerfreundlich integriert. Der Support ist spitze und keine Anwenderfrage bleibt unbeantwortet!
Hofbräuhaus München
Franziska Düring | Sales Manager
Wir haben mit dem Reservierungstool von RESERViSiON eine goldrichtige Entscheidung getroffen. Das System ist durchdacht und hilft uns dabei, unsere Abläufe noch effizienter zu gestalten. Bereits wenige Wochen nach der Implementierung, konnten wir unsere Auslastung optimieren, was sich natürlich auch positiv auf unseren Umsatz auswirkt.
THUNDERBIKE ROADHOUSE
Guido Jellonek & Holm Kunze I Geschäftsführer
Besser hätten wir uns die Umstellung unseres Reservierungssystems nicht vorstellen können.
Nach einigen Jahren Erfahrung mit zwei anderen Systemen sind wir auf RESERViSiON gestoßen. Vom ersten sympathischen Kontakt und nach einer professionellen Präsentation waren wir sofort überzeugt.
Die Beauftragung, Umstellung, Einführung und der Support haben uns einfach nur begeistert. Alle Fragen und „Problemchen“ zur Anwendung in den ersten Tagen wurden sofort und verlässlich vom Support beantwortet. Wir sind begeistert und würden RESERViSiON immer und guten Gewissens weiterempfehlen.
Schlossanger Alp
Beatrice und Bernd | Gastgeber
Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl zu RESERViSiON zu wechseln und die Entscheidung hat sich als absolut richtig erwiesen.
Das System bietet unseren Servicekräften eine einfache Handhabung, Übersichtlichkeit und leichte Bedienbarkeit. Aber auch im Marketing bringt uns RESERViSiON weiter und hebt sich von den üblichen Portalanbietern ab, denn hier steht unsere Marke vollkommen im Fokus.
Im gesamten Reservierungsprozess tritt RESERViSiON nahezu unsichtbar in den Hintergrund und bietet sogar eine Möglichkeit, dass unsere Gäste direkt über unseren Instagram-Account bei uns reservieren können.
Besonders schätzen wir aber die persönliche Kommunikation mit dem Team von RESERViSiON und den tollen Support mit persönlichen Ansprechpartnern. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und können RESERViSiON uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bräustüberl Tegernsee
Peter Hubert | Wirt
Kundenreferenzen
Restaurant Tim Raue
»Mit RESERViSiON haben wir einen Partner gefunden, der unseren hohen Ansprüchen gerecht wird. Wir sind begeistert vom einfachen und selbsterklärenden Handling, denn es erleichtert unserem Team die Arbeit. Viel wichtiger ist aber, dass unsere Gäste ohne verwirrende Umwege oder extra Mails auf unserer Website ihren Tisch buchen und dort auch bleiben. So bleiben auch ihre Daten ausschließlich bei uns – und nicht bei einem Drittanbieter. Das System lässt sich zudem einfach und schnell an die individuellen Voraussetzungen unseres Betriebes anpassen. Auch der Kundenservice ist klasse, denn bei Fragen steht uns das Team von RESERViSiON immer schnell, sehr persönlich und vor allem kompetent zur Seite.
Kurzum: Wir können RESERViSiON jedem Gastronomen wärmstens empfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.«
Restaurant Tim Raue
Marie-Anne Wild & Tim Raue
ESTREL Berlin
»Wir haben uns für RESERViSiON entschieden, weil wir mit diesem System endliche einen Anbieter gefunden haben, der mit seinem System unseren Ansprüchen entgegenkommt und MIT UNS arbeitet. Auf unsere speziellen Anforderung wird gern und schnell eingegangen, die Umsetzungen erfolgen ebenfalls zeitnah.«
ESTREL BERLIN
Alexander Schmalz | Assistant F&B Manager
Klosterstüberl
Klosterstüberl
Birgit Bartels-Peter | Geschäftsfühererin
Lodge Beef´s Finest
»Die Gäste reservieren bei „uns“ – wir sind nicht abhängig von einer Plattform. RESERViSiON ist einfach zu bedienen, intuitiv und effektiv.«
Lodge Beef´s Finest
Sergio Castagnet | Betriebsleiter
Gastro Consulting
»Wir haben uns für RESERViSiON entschieden, da es ein Programm ist, das alles bietet was wir heutzutage in einem modernen Restaurant benötigen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand – für den Kunden gibt es die Möglichkeit 24/7 zu reservieren. Für uns im Restaurant ist es der Automatismus – die Tische werden optimal durch RESERViSiON zugeteilt und wir können dadurch deutlich mehr Reservierungen annehmen. Durch die direkte Anbindung an unser Kassensystem haben wir jederzeit den Überblick über unsere aktuelle Auslastung. RESERViSiON bietet allerdings noch jede Menge mehr – wir sind sehr zufrieden!!«
Gastro Consulting SKM GmbH
Michael Maier | Geschäftsführer
Hofbräuhaus München
»RESERViSiON ist unser neues und sehr erfolgreiches Tischreservierungsprogramm, welches genau zu uns und dem Hofbräuhaus passt. Flexibel und intuitiv ist es durch jeden Nutzer schnell im Alltag einsetzbar – und es bietet die einzigartige Anbindung an das Matrixkassensystem, was uns sehr wichtig war. Auf diese Weise werden die wichtigen Daten übergeben und können für den Verkauf das Fundament für Angebote etc. bereiten.
Einzelne fehlende Bausteine wurden schnell bereit gestellt und werden übersichtlich und nutzerfreundlich integriert. Der Support ist spitze und keine Anwenderfrage bleibt unbeantwortet!«
Hofbräuhaus München
Franziska Düring | Sales Manager
Thunderbike Roadhouse
THUNDERBIKE ROADHOUSE
Guido Jellonek & Holm Kunze I Geschäftsführer
Schlossanger Alp
»Besser hätten wir uns die Umstellung unseres Reservierungssystems nicht vorstellen können.
Nach einigen Jahren Erfahrung mit zwei anderen Systemen sind wir auf RESERViSiON gestoßen. Vom ersten sympathischen Kontakt und nach einer professionellen Präsentation waren wir sofort überzeugt.
Die Beauftragung, Umstellung, Einführung und der Support haben uns einfach nur begeistert. Alle Fragen und „Problemchen“ zur Anwendung in den ersten Tagen wurden sofort und verlässlich vom Support beantwortet. Wir sind begeistert und würden RESERViSiON immer und guten Gewissens weiterempfehlen.«
Schlossanger Alp
Beatrice und Bernd | Gastgeber
Bräustüberl Tegernsee
Das System bietet unseren Servicekräften eine einfache Handhabung, Übersichtlichkeit und leichte Bedienbarkeit. Aber auch im Marketing bringt uns RESERViSiON weiter und hebt sich von den üblichen Portalanbietern ab, denn hier steht unsere Marke vollkommen im Fokus.
Im gesamten Reservierungsprozess tritt RESERViSiON nahezu unsichtbar in den Hintergrund und bietet sogar eine Möglichkeit, dass unsere Gäste direkt über unseren Instagram-Account bei uns reservieren können.
Besonders schätzen wir aber die persönliche Kommunikation mit dem Team von RESERViSiON und den tollen Support mit persönlichen Ansprechpartnern. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und können RESERViSiON uneingeschränkt weiterempfehlen.«
Bräustüberl Tegernsee
Peter Hubert | Wirt
NEU
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Gutschein-Modul
Verkaufen Sie Gutscheine über Ihren persönlichen Online-Shop und geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, diese schnell und unkompliziert selbst auszudrucken.
- Individuelle Designvorlagen, die ideal auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind
- Modernste Zahlungsmöglichkeiten, wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Paypal
- Faire und transparente Provisionsabrechnung
Kontakt
NEU
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Telefonassistent
- Erfasst automatisch alle relevanten Informationen und legt unter Berücksichtigung Ihrer Kapazitäten die Reservierung direkt in RESERViSiON an.
- Ob Öffnungszeiten, Corona-Vorschriften oder Speisekarte, Ihre Gäste erhalten alle relevanten Infos über den Telefonassistenten.
Kontakt
NEU
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Telefon-Schnittstelle
Zeitsparen – greifen Sie auf Ihre Anruferliste zurück und bearbeiten Sie Ihre Gäste ohne diese erneut suchen zu müssen.
Einzigartige Outlet Gesamtübersicht – verwalten Sie zentral Ihre Anrufe und Reservierungen outletübergreifend.
NEU
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Hotel-Schnittstelle
Greifen Sie in RESERViSiON auf Ihre Gästedaten
aus Ihrer Hotelsoftware zu.
Einige Highlights:
- An- und Abreiseliste
- Serienreservierungen auch outletübergreifend
- Bevorzugte Tische Ihrer Gäste werden berücksichtigt
- Perfekte und automatisierte Tischvergabe durch
RESERViSiON - Veranstaltungen werden übergeben und die Ressourcen hierfür geblockt
NEU
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Hotel-Schnittstelle
Greifen Sie in RESERViSiON auf Ihre Gästedaten aus
Ihrer Hotelsoftware zu.
NEU
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Vorab bezahlen
Arrangements und Packages online anbieten und vorausbezahlen lassen – No shows den Kampf ansagen
- Gäste können online ihren Tisch reservieren und begehrte Arrangements oder Packages in einem Dialog bereits sichern
- No shows den Kampf ansagen und Arrangements oder Packages vorab bezahlen lassen oder die Kreditkarte einfach als Sicherheit hinterlegen lassen und das bereits mit starker Kundenauthentifizierung und gesetzeskonform.
- Mehr Umsatz generieren und die eigene Seite/ Marke stärken.
NEU
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Vorab bezahlen
Arrangements und Packages online anbieten und vorausbezahlen lassen – No shows den Kampf ansagen
- Gäste können online ihren Tisch reservieren und begehrte Arrangements oder Packages in einem Dialog bereits sichern
- No shows den Kampf ansagen und Arrangements oder Packages vorab bezahlen lassen oder die Kreditkarte einfach als Sicherheit hinterlegen lassen und das bereits mit starker Kundenauthentifizierung und gesetzeskonform.
- Mehr Umsatz generieren und die eigene Seite/ Marke stärken.
Ordering System
- Direkte Einbindung und Verwaltung auf Ihrer Homepage
- Bargeldlose Online-Bestellung und kontaktfreie Lieferung und Abholung mit vielen Zahlungsmöglichkeiten
- Immer einen Blick auf das aktuelle Geschehen mittels Echtzeitreaktion
Ausblick
Nutzen Sie Ihre Kontakte und versenden Newsletter an Ihre Gäste, führen Auswertungen durch und planen zielgruppenorientierte Kampagnen im Social Media.
Bieten Sie Ihre Veranstaltungen und Kursangebote online zum Kauf an. RESERViSiON hilft Ihnen dabei, Ihre Ressourcen optimal zu verwalten und Ihre Kunden per Push-Mitteilungen neugierig zu machen.
Planen Sie Veranstaltungen, blocken Sie Ressourcen und erstellen Sie Angebote für Ihre Kunden sowie Function-Sheets für den internen Ablauf – alles unkompliziert aus einem Backend.
Kontakt
Sie erreichen uns auf unserer Support-Hotline:
+49 (0) 6162 / 96 200 – 66
Mo – Fr: 8.00 bis 18.00 Uhr
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