Was das System bietet
Eine einzigartige Übersicht der Funktionen auf einen Blick
Eine intuitive Bedienung und nutzerfreundliches Erlebnis für Sie , sowie Ihre Gäste
Vorhandene Daten effektiv nutzen – dank der Symbiose zweier Systeme: RESERViSiON und Matrix, aus dem Hause der 42 GmbH, dem exklusiven Anbieter für Kassensysteme
Bereitstellung der Gesamtumsatzdaten aufgeteilt nach Speisen und Getränken
Automatischer Logout und Freigabe des Tisches durch das Kassensystem
Kunden- und Rechnungsdaten gehen direkt an die Kasse zur Rechnungserstellung
Unser System › Ihr Plus
einsparen
Auslastung
Umsatz
einsparen
Auslastung
Umsatz
Nutzen Sie einfach Ihre bestehenden Geräte.
| Cloud basiert |
| Mobile und Desktop optimiert |
| Nutzbar mit allen gängigen Browsern |
Hochmoderne Rechenzentren
und ausschließlich deutsche Server gewähren Schutz vor Datenverlust.
| Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Rechenzentrum |
| Gesicherte Datenverbindung dank SSL Verschlüsselung |
| Erfüllung der EU-DSGVO |
Bieten Sie Ihren Gästen eine exklusive Möglichkeit der Onlinereservierung auf allen Endgeräten.
| Optimiert für Smartphones |
| Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle |
| Erfassung der Rechnungsdaten bereits bei der Reservierung |
| Einmalige Registrierung durch Ihre Gäste, anschließend automatische Erkennung anhand der E-Mail Adresse |
Nutzen Sie einfach Ihre bestehenden Geräte.
| Cloud basiert |
| Mobile und Desktop optimiert |
| Nutzbar mit allen gängigen Browsern |
Hochmoderne Rechenzentren
und ausschließlich deutsche Server gewähren Schutz vor Datenverlust.
| Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Rechenzentrum |
| Gesicherte Datenverbindung dank SSL Verschlüsselung |
| Erfüllung der EU-DSGVO |
Bieten Sie Ihren Gästen eine exklusive Möglichkeit der Onlinereservierung auf allen Endgeräten.
| Optimiert für Smartphones |
| Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle |
| Erfassung der Rechnungsdaten bereits bei der Reservierung |
| Einmalige Registrierung durch Ihre Gäste, anschließend automatische Erkennung anhand der E-Mail Adresse |
Was bei uns
anders ist
Wir betreiben keine weitere Plattform, auf der Sie sich listen lassen müssen um überall sichtbar zu sein – um nur einer von vielen zu sein.
- Alle Daten gehören Ihnen! Wir sammeln nicht die Daten Ihrer Kunden um damit ein eigenes Portal zu bewerben oder auf Mitbewerber hinzuweisen.
- Reservierungen finden immer auf Ihrer Webseite statt – Ihre Gäste haben ein nahtloses Nutzererlebnis und bleiben auf Ihrer Seite.
- Bestehende Such-Plattformen können trotzdem genutzt werden: Wir setzten auf die Größte! Ihre Kunden können ebenfalls direkt über die Google-Suche eine Reservierung bei Ihnen platzieren.
Was bei uns
anders ist
Wir betreiben keine weitere Plattform, auf der Sie sich listen lassen müssen um überall sichtbar zu sein – um einer von vielen zu sein.
- Alle Daten gehören Ihnen! Wir sammeln nicht die Daten Ihrer Kunden um damit ein eigenes Portal zu bewerben oder auf Mitbewerber hinzuweisen.
- Reservierungen finden immer auf Ihrer Webseite statt – Ihre Gäste haben ein nahtloses Nutzererlebnis und bleiben auf Ihrer Seite
- Bestehende Such-Plattformen können trotzdem genutzt werden: Wir setzten auf die Größte! Ihre Kunden können ebenfalls direkt über die Google-Suche eine Reservierung bei Ihnen platzieren.
Online-Widget
- Sowohl Desktop- als auch mobiloptimiert mit Einbindung auf der eigenen Homepage
- Nur einmalige Registrierung des Kunden nötig
- Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle
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Kontakt
Online-Widget
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- Nur einmalige Registrierung des Kunden nötig
- Live-Verfügbarkeit der Sitzplätze und Kinderstühle
Bewertungs-Tool
Nutzen Sie die Möglichkeit, direktes und ehrliches Feedback Ihrer Gäste zu erhalten und optimieren Sie so Ihren Ablauf.
- Sofortige Reaktion auf personenbezogene Bewertungen
- Hohe Akzeptanz Ihrer Gäste durch einfache Bewertungsabgabe – keine Anmeldung erforderlich
- Altersstruktur Ihrer Gäste wird abgefragt
Bewertungs-Tool
Nutzen Sie die Möglichkeit, direktes und ehrliches Feedback Ihrer Gäste zu erhalten und optimieren Sie so Ihren Ablauf.
- Sofortige Reaktion auf personenbezogene Bewertungen
- Hohe Akzeptanz Ihrer Gäste durch einfache Bewertungsabgabe – keine Anmeldung erforderlich
- Altersstruktur Ihrer Gäste wird abgefragt
Individuelle
Visualisierung
- Erstellung von alternativen Tischplänen für Feste, Veranstaltungen oder Messen
- Verschiedene Farbmodi für das System wählbar – Light oder Dark Mode, Standard- oder Kontrastfarben, lassen Sie sich freie Tisch in der gewünschten Signal Farbe im Tischplan anzeigen
Individuelle
Visualisierung
- Erstellung von alternativen Tischplänen für Feste, Veranstaltungen oder Messen
- Verschiedene Farbmodi für das System wählbar – Light oder Dark Mode , Standard- oder Kontrastfarben, lassen Sie sich freie Tisch in der gewünschten Signal Farbe im Tischplan anzeigen
Tages- &
Wochenansicht
Verschaffen Sie sich einen direkten Überblick über Auslastung, Verfügbarkeiten und Personalplanung.
- Detaillierte Tages- und Wochenansicht
- Individuelle Zeiträume abfragbar
- Graphische Liveansicht Ihrer Auslastung
Tages- &
Wochenansicht
Verschaffen Sie sich einen direkten Überblick über Auslastung, Verfügbarkeiten und Personalplanung.
- Detaillierte Tages- und Wochenansicht
- Individuelle Zeiträume abfragbar
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Immer alles
im Blick
Behalten Sie immer den Überblick mit der direkten Anzeige der Wünsche Ihrer Kunden und erkennen Sie Ihre Hausgäste auf einen Blick.
- Gewährleistung der Übersicht Ihres Restaurants durch Tischplan und Reservierungsliste
- Ansicht der nächsten drei Reservierungen pro Tisch
- Auf-einen-Blick-Anzeige der Reservierungswünsche, Hausgäste und Kinderstühle
- Iconwelt zur Visualisierung von Allergien, Geburtstagen und besonderen Hinweisen
Immer alles
im Blick
Behalten Sie immer den Überblick mit der direkten Anzeige der Wünsche Ihrer Kunden und erkennen Sie Ihre Hausgäste auf einen Blick.
- Gewährleistung der Übersicht Ihres Restaurants durch Tischplan und Reservierungsliste
- Ansicht der nächsten drei Reservierungen pro Tisch
- Auf-einen-Blick-Anzeige der Reservierungswünsche, Hausgäste und Kinderstühle
- Iconwelt zur Visualisierung von Allergien, Geburtstagen und besonderen Hinweisen
Mit RESERViSiON haben wir einen Partner gefunden, der unseren hohen Ansprüchen gerecht wird. Wir sind begeistert vom einfachen und selbsterklärenden Handling, denn es erleichtert unserem Team die Arbeit. Viel wichtiger ist aber, dass unsere Gäste ohne verwirrende Umwege oder extra Mails auf unserer Website ihren Tisch buchen und dort auch bleiben. So bleiben auch ihre Daten ausschließlich bei uns – und nicht bei einem Drittanbieter. Das System lässt sich zudem einfach und schnell an die individuellen Voraussetzungen unseres Betriebes anpassen. Auch der Kundenservice ist klasse, denn bei Fragen steht uns das Team von RESERViSiON immer schnell, sehr persönlich und vor allem kompetent zur Seite. Kurzum: Wir können RESERViSiON jedem Gastronomen wärmstens empfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Restaurant Tim Raue
Marie-Anne Wild & Tim Raue
Foto: Nils Hasenau
Wir haben uns für RESERViSiON entschieden, weil wir mit diesem System endliche einen Anbieter gefunden haben, der mit seinem System unseren Ansprüchen entgegenkommt und MIT UNS arbeitet. Auf unsere speziellen Anforderung wird gern und schnell eingegangen, die Umsetzungen erfolgen ebenfalls zeitnah.
ESTREL BERLIN
Alexander Schmalz | Assistant F&B Manager
www.estrel.com
Ein System mit großem Know how der Bedürfnisse der Branche. Professionalität und Stabilität in der Umsetzung verbunden mit dem perfekten Maß der persönlichen Einflussnahme, die individuelle Reservierungsmodalitäten betriebsspezifisch ermöglicht.
Klosterstüberl
Birgit Bartels-Peter | Geschäftsfühererin
Die Gäste reservieren bei „uns“ – wir sind nicht abhängig von einer Plattform. RESERViSiON ist einfach zu bedienen, intuitiv und effektiv.
Lodge Beef´s Finest
Sergio Castagnet | Betriebsleiter
Wir haben uns für RESERViSiON entschieden, da es ein Programm ist, das alles bietet was wir heutzutage in einem modernen Restaurant benötigen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand – für den Kunden gibt es die Möglichkeit 24/7 zu reservieren. Für uns im Restaurant ist es der Automatismus – die Tische werden optimal durch RESERViSiON zugeteilt und wir können dadurch deutlich mehr Reservierungen annehmen. Durch die direkte Anbindung an unser Kassensystem haben wir jederzeit den Überblick über unsere aktuelle Auslastung. RESERViSiON bietet allerdings noch jede Menge mehr – wir sind sehr zufrieden!!
Gastro Consulting SKM GmbH
Michael Maier | Geschäftsführer
RESERViSiON ist unser neues und sehr erfolgreiches Tischreservierungsprogramm, welches genau zu uns und dem Hofbräuhaus passt. Flexibel und intuitiv ist es durch jeden Nutzer schnell im Alltag einsetzbar – und es bietet die einzigartige Anbindung an das Matrixkassensystem, was uns sehr wichtig war. Auf diese Weise werden die wichtigen Daten übergeben und können für den Verkauf das Fundament für Angebote etc. bereiten.
Einzelne fehlende Bausteine wurden schnell bereit gestellt und werden übersichtlich und nutzerfreundlich integriert. Der Support ist spitze und keine Anwenderfrage bleibt unbeantwortet!
Hofbräuhaus München
Franziska Düring | Sales Manager
Kundenreferenzen
Restaurant Tim Raue
»Mit RESERViSiON haben wir einen Partner gefunden, der unseren hohen Ansprüchen gerecht wird. Wir sind begeistert vom einfachen und selbsterklärenden Handling, denn es erleichtert unserem Team die Arbeit. Viel wichtiger ist aber, dass unsere Gäste ohne verwirrende Umwege oder extra Mails auf unserer Website ihren Tisch buchen und dort auch bleiben. So bleiben auch ihre Daten ausschließlich bei uns – und nicht bei einem Drittanbieter. Das System lässt sich zudem einfach und schnell an die individuellen Voraussetzungen unseres Betriebes anpassen. Auch der Kundenservice ist klasse, denn bei Fragen steht uns das Team von RESERViSiON immer schnell, sehr persönlich und vor allem kompetent zur Seite.
Kurzum: Wir können RESERViSiON jedem Gastronomen wärmstens empfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.«
Restaurant Tim Raue
Marie-Anne Wild & Tim Raue
ESTREL Berlin
»Wir haben uns für RESERViSiON entschieden, weil wir mit diesem System endliche einen Anbieter gefunden haben, der mit seinem System unseren Ansprüchen entgegenkommt und MIT UNS arbeitet. Auf unsere speziellen Anforderung wird gern und schnell eingegangen, die Umsetzungen erfolgen ebenfalls zeitnah.«
ESTREL BERLIN
Alexander Schmalz | Assistant F&B Manager
www.estrel.com
Klosterstüberl
Klosterstüberl
Birgit Bartels-Peter | Geschäftsfühererin
Lodge Beef´s Finest
»Die Gäste reservieren bei „uns“ – wir sind nicht abhängig von einer Plattform. RESERViSiON ist einfach zu bedienen, intuitiv und effektiv.«
Lodge Beef´s Finest
Sergio Castagnet | Betriebsleiter
Gastro Consulting
»Wir haben uns für RESERViSiON entschieden, da es ein Programm ist, das alles bietet was wir heutzutage in einem modernen Restaurant benötigen. Die Vorteile liegen klar auf der Hand – für den Kunden gibt es die Möglichkeit 24/7 zu reservieren. Für uns im Restaurant ist es der Automatismus – die Tische werden optimal durch RESERViSiON zugeteilt und wir können dadurch deutlich mehr Reservierungen annehmen. Durch die direkte Anbindung an unser Kassensystem haben wir jederzeit den Überblick über unsere aktuelle Auslastung. RESERViSiON bietet allerdings noch jede Menge mehr – wir sind sehr zufrieden!!«
Gastro Consulting SKM GmbH
Michael Maier | Geschäftsführer
Hofbräuhaus München
»RESERViSiON ist unser neues und sehr erfolgreiches Tischreservierungsprogramm, welches genau zu uns und dem Hofbräuhaus passt. Flexibel und intuitiv ist es durch jeden Nutzer schnell im Alltag einsetzbar – und es bietet die einzigartige Anbindung an das Matrixkassensystem, was uns sehr wichtig war. Auf diese Weise werden die wichtigen Daten übergeben und können für den Verkauf das Fundament für Angebote etc. bereiten.
Einzelne fehlende Bausteine wurden schnell bereit gestellt und werden übersichtlich und nutzerfreundlich integriert. Der Support ist spitze und keine Anwenderfrage bleibt unbeantwortet!«
Hofbräuhaus München
Franziska Düring | Sales Manager
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Gutschein-Modul
- Individuelle Designvorlagen, die ideal auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind
- Modernste Zahlungsmöglichkeiten, wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Paypal
- Faire und transparente Provisionsabrechnung
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Kontakt
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Telefon-Schnittstelle
Ihre Gäste werden in RESERViSiON erkannt, es kann direkt eine neue Reservierung erfolgen.
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Telefon-Schnittstelle
Begrüßen Sie Ihre Gäste am Telefon schon mit Ihrem Namen Fehlerquellen/Dubletten vermeiden – Ihre Gäste werden in RESERViSiON erkannt, es kann direkt eine neue Reservierung erfolgen.
Zeitsparen – greifen Sie auf Ihre Anruferliste zurück und bearbeiten Sie Ihre Gäste ohne diese erneut suchen zu müssen.
Einzigartige Outlet Gesamtübersicht – verwalten Sie zentral Ihre Anrufe und Reservierungen outletübergreifend.
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Telefon-Schnittstelle
Ihre Gäste werden in RESERViSiON erkannt, es kann direkt eine neue Reservierung erfolgen.
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Hotel-Schnittstelle
Greifen Sie in RESERViSiON auf Ihre Gästedaten
aus Ihrer Hotelsoftware zu.
Einige Highlights:
- An- und Abreiseliste
- Serienreservierungen auch outletübergreifend
- Bevorzugte Tische Ihrer Gäste werden berücksichtigt
- Perfekte und automatisierte Tischvergabe durch
RESERViSiON - Veranstaltungen werden übergeben und die Ressourcen hierfür geblockt
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Hotel-Schnittstelle
Greifen Sie in RESERViSiON auf Ihre Gästedaten aus
Ihrer Hotelsoftware zu.
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Vorab bezahlen
Arrangements und Packages online anbieten und vorausbezahlen lassen – No shows den Kampf ansagen
- Gäste können online ihren Tisch reservieren und begehrte Arrangements oder Packages in einem Dialog bereits sichern
- No shows den Kampf ansagen und Arrangements oder Packages vorab bezahlen lassen oder die Kreditkarte einfach als Sicherheit hinterlegen lassen und das bereits mit starker Kundenauthentifizierung und gesetzeskonform.
- Mehr Umsatz generieren und die eigene Seite/ Marke stärken.
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Vorab bezahlen
Arrangements und Packages online anbieten und vorausbezahlen lassen – No shows den Kampf ansagen
- Gäste können online ihren Tisch reservieren und begehrte Arrangements oder Packages in einem Dialog bereits sichern
- No shows den Kampf ansagen und Arrangements oder Packages vorab bezahlen lassen oder die Kreditkarte einfach als Sicherheit hinterlegen lassen und das bereits mit starker Kundenauthentifizierung und gesetzeskonform.
- Mehr Umsatz generieren und die eigene Seite/ Marke stärken.
Ordering System
- Direkte Einbindung und Verwaltung auf Ihrer Homepage
- Bargeldlose Online-Bestellung und kontaktfreie Lieferung und Abholung mit vielen Zahlungsmöglichkeiten
- Immer einen Blick auf das aktuelle Geschehen mittels Echtzeitreaktion
Kontaktfreie Gästeregistrierung
Mit EASY GOin können Sie ganz einfach Gastdaten erfassen, einsehen und im Backend kontrollieren – schnell, kontaktfrei und unkompliziert.
- Ihre Gäste können per gescanntem QR-Code ganz einfach ihre Pflichtdaten selbst erfassen.
- Gäste ohne Smartphone können manuell eingepflegt und mitverwaltet werden.
- Unsere effiziente Lösung gegen die Zettelflut und den zusätzlichen Aufwand durch die Desinfektion von Speisekarten oder Kugelschreibern.
Ausblick
Nutzen Sie Ihre Kontakte und versenden Newsletter an Ihre Gäste, führen Auswertungen durch und planen zielgruppenorientierte Kampagnen im Social Media.
Bieten Sie Ihre Veranstaltungen und Kursangebote online zum Kauf an. RESERViSiON hilft Ihnen dabei, Ihre Ressourcen optimal zu verwalten und Ihre Kunden per Push-Mitteilungen neugierig zu machen.
Planen Sie Veranstaltungen, blocken Sie Ressourcen und erstellen Sie Angebote für Ihre Kunden sowie Function-Sheets für den internen Ablauf – alles unkompliziert aus einem Backend.
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