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Unsere Mission

Wir sind ein junges Unternehmen, welches die Welt der Gästemanagement-Tools revolutioniert. Unser Managementsystem RESERViSiON hat unsere Kunden aus Gastronomie und Hotellerie so sehr überzeugt, dass wir mit dem Tophotel Star Award 2021 in der Kategorie Effizienz ausgezeichnet wurden.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort:

Frontend Web Developer

SALES MANAGER

CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Frontend Web Developer

(m/w/d)

Was du machst

  • Du gestaltest und implementierst Softwarelösungen unseres Takeaway-Tools für Kunden aus Gastronomie & Hotellerie auf Basis moderner Web-Frameworks wie Angular oder Vue.js sowie moderner Cloud-Technologien und hast dabei jederzeit die Benutzerfreundlichkeit der Web-Applikationen im Blick
  • Du entwickelst intuitive, responsive Anwendungen sowie modulare und wiederverwendbare Frontend-Komponenten
  • Gemeinsam mit unserem Entwicklerteam widmest du dich der Weiterentwicklung unseres Reservierungsmanagementsystems
  • Du arbeitest am gesamten Entwicklungszyklus mit: von der Ideenfindung über Prototyping, Implementierung, Test und Deployment.
  • Qualitäts-, Sicherheits- und Datenschutzanforderungen hast du immer im Blick – du dokumentierst die von dir implementierten Teile der Lösung und entwickelst automatisierte Tests, um dauerhaft hohe Software-Qualitätsstandards zu gewährleisten.
  • Du arbeitest eng mit unserem cross-funktionalen Team zusammen und berätst Kollegen aus dem Support bezüglich technischer Fragestellungen
  • Unser Frontend-Stack:
    TypeScript, Angular, GraphQL
    HTML, CSS, SASS, SCSS
    Adobe Illustrator/Xd
    Git und Github

Was du mitbringst

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes informationstechnisches Hochschulstudium (oder vergleichbare Qualifikation)
  • Du verfügst über erste Berufserfahrung im Aufgabengebiet eines Frontend Web Developers (m/w/d)
  • Du bringst Kenntnisse in mindestens einem Frontend-Framework mit, sowie Grundkenntnisse in Responsive Web Design und PWAs
  • Du bist offen für neue Technologien und bereit, neue Programmiersprachen und Tools in kurzer Zeit zu lernen und einzusetzen
  • Dich zeichnet eine selbstständige Arbeitsweise aus und du verfügst über eine analytische und strukturierte Vorgehensweise
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne agil, idealerweise hast du bereits Erfahrung in agilen Teams gesammelt
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Mobiles Arbeiten im Home Office
  • Flexible und eigenverantwortliche Arbeitszeiten und ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
  • Junges, hochmotiviertes Team, das dich begleitet und sein Wissen gerne mit dir teilt
  • Eine verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit und zukunftsweisende Projekte
  • Kurze Entscheidungswege bei flachen Hierarchien

Bewirb
dich jetzt!

Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie des frühestmöglichen Einstiegstermins an info@reservision.de

Sales Manager

(m/w/d)

Was du machst

  • Du akquirierst eigenständig Neukunden im B2B-Bereich (Gastronomie und Hotellerie) in Bezug auf unsere IT-Lösungen und generierst langfristige Kundenbeziehungen
  • Bei der Identifikation, persönlichen Beratung und Betreuung der Ansprechpartner potenzieller Neukunden hast du ein besonderes Augenmerk auf den Markenauftritt und Datenschutz
  • Du arbeitest eigenständig im gesamten Verkaufszyklus, vom Terminmanagement über die Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen, hin zur Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und -verfolgung
  • Zudem erkennst und realisierst Cross- und Upselling-Potenziale und arbeitest Hand in Hand mit dem Customer Success Management
  • Du behältst durch sorgfältige Dokumentation, Forecasts und regelmäßige Reports stets die Metaebene im Blick
  • Durch die enge Zusammenarbeit mit unserem crossfunktionalen Team aus den Bereichen Customer Success, Marketing, Support, Verwaltung und Produktentwicklung leistest du einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Produkte

Was du mitbringst

  • Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
    Berufserfahrung im Vertrieb beziehungsweise im kompletten Verkaufszyklus, bevorzugt im B2B-Bereich
  • Du kommunizierst professionell, lösungsorientiert und verbindlich
    Du verfügst über ein souveränes Auftreten und eine positive Ausstrahlung gegenüber unseren Kunden
  • Dich zeichnet eine eigenständige, selbstorganisierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation aus
  • Du bist kundenorientiert und teamfähig und bringst Freude an der engen Zusammenarbeit im crossfunktionalen Team mit
  • Dich zeichnet eine hohe IT-Affinität und der sicherere Umgang mit gängigen IT-Anwendungen aus
  • Der Gebrauch der englischen Sprache bei Verhandlungen ist kein Problem für dich

Was wir bieten

  • Mobiles Arbeiten im Home Office
  • Flexible und eigenverantwortliche Arbeitszeiten und ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
  • Junges, hochmotiviertes Team, das dich begleitet und sein Wissen gerne mit dir teilt
  • Eine verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit und zukunftsweisende Projekte
  • Kurze Entscheidungswege bei flachen Hierarchien

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Customer Success Manager

(m/w/d)

Was du machst

  • Als Customer Success Manager identifizierst du die Bedürfnisse unserer Bestandskunden, um nicht nur den besten Service zu gewährleisten, sondern auch Abwanderungen zu verhindern. Dazu führst du regelmäßig Kundengespräche
  • Du betreust und berätst unsere Kunden proaktiv in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen, bietest dabei innovative Lösungen an und hast ein gutes Gespür für Cross- und Upsellingpotenziale
  • Du erstellst Analysen zur Produktnutzung um sinnvolle Kennzahlen abzuleiten
    Mit den Ergebnissen deiner regelmäßigen Reports und Reviews entwickelst du neue Service-Leistungen und leistest einen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Produkte
  • Du bearbeitest Kündigungen souverän und gewinnst Kunden telefonisch zurück
  • Durch deine hervorragenden Kenntnisse unserer Produkte kannst du Kunden telefonisch bei Problemen unterstützen und arbeitest eng zusammen mit unserem Support-Team
  • Du trägst deine Erkenntnisse weiter und bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und deinen Kolleg:innen aus z.B. Vertrieb, Online Marketing, Support und Verwaltung

Was du mitbringst

  • Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Du verfügst über Erfahrungen in der B2B-Kundenberatung oder im Support, vorzugsweise mit Bezug zu Software-Anwendungen
  • Du hast Freude an der Interaktion mit Kund:innen, bist empathisch und kommunizierst professionell und zielgruppenorientiert
  • Du verfügst über eine analytische Denkweise und selbstorganisierte Arbeitsweise
  • Dich zeichnet eine hohe IT-Affinität und der sicherere Umgang mit gängigen IT-Anwendungen aus
  • Auch mit internationalen Geschäftskunden kannst du aufgrund deiner guten Englischkenntnisse enge Kundenbindungen aufbauen

Was wir bieten

  • Mobiles Arbeiten im Home Office
  • Flexible und eigenverantwortliche Arbeitszeiten und ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
  • Junges, hochmotiviertes Team, das dich begleitet und sein Wissen gerne mit dir teilt
  • Eine verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit und zukunftsweisende Projekte
  • Kurze Entscheidungswege bei flachen Hierarchien

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